سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 2026-09-13
1. مقدمة
توضّح هذه السياسة كيفية تعامل SelfCustody21 LLC مع أي معلومات يقدّمها زوار الموقع أو عملاؤه. باستخدامك لموقع selfcustody21.com أو أي من خدماتنا، فأنت توافق على الممارسات الموضحة أدناه.
2. الكيان القانوني
SelfCustody21 LLC — شركة ذات مسؤولية محدودة، مرخّصة من Shams Free Zone، حكومة الشارقة، دولة الإمارات العربية المتحدة.
3. المعلومات التي نجمعها
نلتزم بمبدأ الحد الأدنى من جمع البيانات، بما يتوافق مع فلسفتنا القائمة على عدم متطلبات "اعرف عميلك" (Non-KYC):
- لا نطلب أي هوية شخصية، مستندات مالية، أو سجل تعاملات مصرفية.
- عند تعبئتك لنموذج التقييم، نجمع فقط المعلومات التقنية الضرورية لفهم احتياجاتك من حيث الوصاية الذاتية (مثل نوع المحفظة المستخدمة، مستوى الخبرة، ونوع الدعم المطلوب) وبريدك الإلكتروني للتواصل.
- عند التسجيل بورشة الأكاديمية، نجمع اسمك وبريدك الإلكتروني لأغراض التواصل وإصدار شهادة المشاركة والإتمام.
- عند استخدام اختبار المتجر لاختيار الخدمة المناسبة، يُرسل بريدك الإلكتروني ورقم الطلب إلى بوابة الدفع (BTCPay) لغرض إتمام عملية الحجز والدفع فقط.
- لا نطلب ولا نحتفظ بأي معلومات عن كمية البتكوين التي تملكها أو عناوين محافظك.
4. كيف نستخدم المعلومات
تُستخدم المعلومات المقدَّمة حصراً للأغراض التالية:
- التواصل معك لترتيب اجتماع تقييم أولي مجاني.
- إعداد التقرير والخطة المخصصة الموصى بها لحالتك.
- إدارة العلاقة الإدارية والتعاقدية معك كعميل.
- الالتزام بمتطلبات المحاسبة والامتثال الضريبي وفق القوانين الإماراتية.
5. عدم المشاركة مع أطراف ثالثة
لا تتم مشاركة أي من بياناتك مع أي طرف ثالث لأغراض تسويقية أو تجارية. هويتك، بياناتك التقنية، وأي تفاصيل تخص حيازتك من البتكوين تبقى سرية تماماً طوال فترة التعامل وبعدها.
قد تُستخدم أدوات تشغيلية داخلية (مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء) لتنظيم التواصل ومتابعة الطلبات، وتخضع هذه الأنظمة لإجراءات حماية معقولة، دون أن يعني ذلك مشاركة بياناتك مع جهات خارجية لأغراضها الخاصة.
استثناء وحيد: في حال اخترت السداد بالبطاقة البنكية بدلاً من البتكوين، تُعالَج بيانات الدفع مباشرة بواسطة معالج الدفع الخارجي Stripe، وفق سياسته الخاصة بالخصوصية — راجع البند 7 أدناه للتفاصيل.
6. الكوكيز وأدوات التتبع
لا يستخدم موقعنا أي أدوات تحليل زوار أو تتبع من طرف ثالث (مثل Google Analytics أو ما شابهها). العناصر البرمجية المستخدمة بالموقع محلية بالكامل ومخصصة فقط لتشغيل الواجهة والتفاعل معها، ولا تُرسل أي بيانات تصفح لأي جهة خارجية.
7. الدفع
نوفر خيارين للسداد:
- البتكوين (على السلسلة الرئيسية أو عبر شبكة البرق) — الخيار الموصى به، حيث لا تُجمع أو تُعالج أي بيانات شخصية أو مصرفية في أي مرحلة.
- البطاقات البنكية، عبر معالج الدفع الخارجي Stripe المدمج ضمن نظام BTCPay الخاص بنا. عند اختيار هذا الخيار، تُعالَج بيانات بطاقتك (الاسم، البريد الإلكتروني، وتفاصيل البطاقة) مباشرة بواسطة Stripe وفق سياسة الخصوصية الخاصة به، ولا نقوم نحن بتخزين أو الاطلاع على تفاصيل بطاقتك في أي وقت.
نوصي باستخدام البتكوين كوسيلة الدفع الأكثر توافقاً مع مبدأ الخصوصية الذي تقوم عليه خدماتنا.
8. مدة الاحتفاظ بالبيانات
تُحتفظ بيانات نموذج التقييم والتواصل طوال فترة التعامل الفعلي مع العميل، ولمدة معقولة بعد انتهائه للأغراض الإدارية والامتثال الضريبي وفق القوانين الإماراتية، ثم تُحذف. يحق لك طلب حذف بياناتك في أي وقت، ما لم يتعارض ذلك مع التزام قانوني قائم يستوجب الاحتفاظ بالسجلات.
9. حقوقك
يحق لك في أي وقت:
- الاستفسار عن البيانات التي نحتفظ بها بخصوصك.
- طلب تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك، وفق الاستثناءات المذكورة في البند 8.
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنك التواصل معنا عبر contact@selfcustody21.com.
10. أمان المعلومات
نتخذ إجراءات معقولة لحماية أي معلومات تُقدَّم إلينا من الوصول غير المصرح به. مع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
11. التعديلات على هذه السياسة
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغيير في ممارساتنا أو لأسباب قانونية أو تشغيلية. سيُنشر أي تحديث على هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
12. القانون الحاكم
تخضع هذه السياسة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم إمارة الشارقة بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.
13. التواصل معنا
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو ممارساتنا في حماية الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: contact@selfcustody21.com