الدعم الفني

مراجعات دورية، تحديثات مستمرة، وساعات استشارية مخصّصة لحل المشكلات وتقديم النصائح — مع الحفاظ على استقلالية فريقك دون أن نكون جهة وصاية

  • خطط ربع سنوية أو عند الطلب للتحقق من خطط الاسترجاع، والبرمجيات، وسياسات الوصاية الذاتية.
  • توفير قناة تواصل خاصة لضمان تقديم الدعم الفني بأسرع وقت ممكن.
  • تدريبات مخصّصة للأوصياء والمستفيدين وفرق العمل المسؤولة عن إدارة مفاتيح البتكوين.
جلسة دعم

الاستجابة السريعة

توفير وسيلة اتصال خاصة ومباشرة لتقديم الدعم الفني العاجل، وتقديم التوصيات الفورية التي تساعد على التعامل مع المواقف الطارئة بكفاءة

مواجهة الكوارث

تدريبات عملية للتعامل مع المشكلات المرتبطة بضياع أجهزة تخزين مفاتيح البتكوين، وتشوّه العبارات السرّية، وسيناريوهات نقل المفاتيح أثناء السفر، بهدف تجنّب الارتباك وتجاوز المخاطر المحتملة بأمان

تحديثات دورية

إطلاع الأفراد وفرق العمل على أحدث المستجدات الفنية والتقنية المتعلقة بالوصاية الذاتية وخزائن البتكوين، بما يعزز الخبرة ويرفع مستوى الجاهزية